Question 1

Quels produits Alcodec fabrique-t-il ?

Accepted Answer

Alcodec fabrique des systèmes aluminium premium, notamment des pergolas bioclimatiques, des stores ZIP, des garde-corps en verre, des garde-corps aluminium, des carports, des vérandas et des systèmes de façade.

Question 2

Où se trouve Alcodec ?

Accepted Answer

Notre site de production de 12 000 m² se trouve à Gebze, Kocaeli, en Turquie, à proximité d’Istanbul et des principaux ports pour les livraisons européennes.

Question 3

Vers quels pays Alcodec exporte-t-il ?

Accepted Answer

Nous exportons vers l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, les Pays-Bas, la Belgique, la France, l’Italie, la Roumanie et d’autres marchés européens.

Question 4

Quelles certifications Alcodec possède-t-il ?

Accepted Answer

Alcodec dispose de certifications QUALICOAT, CE, EN 1090 et ISO 9001. Nous utilisons des revêtements poudre TIGER Coatings pour des finitions durables dans les couleurs RAL.

Question 5

Qu’est-ce qu’une pergola bioclimatique ?

Accepted Answer

Une pergola bioclimatique utilise des lames aluminium orientables pour contrôler soleil, ventilation et pluie. Les modèles motorisés se règlent par télécommande ou capteurs selon le projet.

Question 6

Quelle résistance au vent ont vos stores ZIP ?

Accepted Answer

Les stores ZIP Luxa 100 sont conçus avec des coulisses latérales qui maintiennent la toile en tension. La résistance exacte dépend des dimensions, de la toile et des conditions du projet.

Question 7

Quelles épaisseurs de verre sont disponibles pour les garde-corps ?

Accepted Answer

Les garde-corps en verre Alcodec utilisent du verre feuilleté de sécurité VSG. L’épaisseur est choisie selon le système, la hauteur, la charge de vent et le calcul structurel du projet.

Question 8

Puis-je devenir revendeur Alcodec ?

Accepted Answer

Oui. Nous développons notre réseau de partenaires en Europe. Contactez-nous via le formulaire revendeur pour discuter du territoire, du support technique et des conditions commerciales.

Question 9

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Les délais varient selon le produit, la finition et la configuration. Nous confirmons un calendrier précis avec chaque offre après validation des données du projet.

Question 10

Proposez-vous un support technique ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons fournir guides d’installation, données techniques, calculs structurels et support projet selon les besoins de l’installateur, du revendeur ou de l’architecte.

Question 11

Quelle est la durée de garantie ?

Accepted Answer

10 ans de garantie structurelle, 5 ans sur le revêtement, 2 ans sur les moteurs. Revêtement QUALICOAT certifié TIGER Coatings.

Question 12

Proposez-vous un service de montage ?

Accepted Answer

Équipe propre en Turquie, partenaires autorisés en Europe. Guides de montage détaillés fournis.

Question 13

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Standard : 3-5 semaines. Sur mesure : 5-7 semaines. Livraison EU par camion à domicile.

Question 14

Comment fonctionnent vos outils en ligne ?

Accepted Answer

10 outils gratuits pour la planification de projet : vérification technique, trouveur de produit, configurateur 3D et comparateur de coûts.

Question 15

Pourquoi choisir Alcodec ?

Accepted Answer

Fabricant avec usine propre. Normes EN 1991-1-1, DIN 18065, revêtement QUALICOAT II, ancrage inox A4, garantie structurelle 10 ans.

Frequently Asked Questions

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