Question 1

Ce produse fabrică Alcodec?

Accepted Answer

Alcodec fabrică sisteme premium din aluminiu, inclusiv pergole bioclimatice (Luxa 500, 700, 800), screen-uri ZIP (seria Luxa 100), balustrade din sticlă (Alcodec FS 1500/3000/7000), balustrade din aluminiu (EasyMod), carporturi standard, solare și personalizate, grădini de iarnă, sisteme glisante și pliante din sticlă și obloane brise-soleil.

Question 2

Unde este localizată Alcodec?

Accepted Answer

Unitatea noastră de producție de 12.000 m² se află în Gebze, Kocaeli, Turcia, într-o poziție strategică între Istanbul și principalele porturi de transport pentru livrări eficiente către Europa.

Question 3

În ce țări exportă Alcodec?

Accepted Answer

Exportăm în Germania, Austria, Elveția, Țările de Jos, Belgia, Franța, Italia, România și alte piețe europene. Focusul principal este regiunea DACH (Germania, Austria, Elveția).

Question 4

Ce certificări deține Alcodec?

Accepted Answer

Alcodec deține certificări QUALICOAT, CE, EN 1090 și ISO 9001. Folosim tehnologia de vopsire pulbere TIGER Coatings pentru finisaje premium în orice culoare RAL.

Question 5

Ce este o pergolă bioclimatică?

Accepted Answer

O pergolă bioclimatică are lamele reglabile din aluminiu (0°-135°), care controlează lumina solară, ventilația și protecția la ploaie. Luxa 700 este motorizată, iar Luxa 500 funcționează manual.

Question 6

Ce rezistență la vânt au screen-urile ZIP?

Accepted Answer

Screen-urile ZIP Luxa 100 sunt proiectate cu șină de ghidare ZIP care blochează țesătura în poziție. Rezistența la vânt se verifică în funcție de dimensiune și configurația proiectului.

Question 7

Ce grosimi de sticlă sunt disponibile pentru balustrade?

Accepted Answer

Balustradele din sticlă Alcodec folosesc sticlă securizată laminată VSG. Opțiunile variază de la 6+6 mm la 15+15 mm, în funcție de sistem (FS 1500, FS 3000 sau FS 7000) și cerințele de încărcare la vânt.

Question 8

Pot deveni dealer Alcodec?

Accepted Answer

Da. Ne extindem rețeaua de dealeri în Europa. Contactați-ne prin formularul de solicitare dealer pentru a discuta oportunități de parteneriat, disponibilitatea teritoriului și condițiile.

Question 9

Care este termenul de livrare pentru comenzi?

Accepted Answer

Termenele standard sunt de obicei 4-6 săptămâni pentru majoritatea produselor după confirmarea comenzii. Configurațiile personalizate pot necesita timp suplimentar. Oferim calendar detaliat pentru fiecare ofertă.

Question 10

Oferiți suport tehnic?

Accepted Answer

Da, oferim suport tehnic complet: ghiduri de instalare, calcule structurale, desene tehnice de referință, training de produs și suport pe șantier pentru proiecte complexe.

Question 11

Care este perioada de garanție?

Accepted Answer

10 ani garanție structurală, 5 ani acoperire, 2 ani motoare. Acoperire QUALICOAT certificată TIGER Coatings.

Question 12

Oferiți serviciu de montaj?

Accepted Answer

Echipă proprie în Turcia, parteneri autorizați în Europa. Ghiduri detaliate de montaj incluse.

Question 13

Care este timpul de livrare?

Accepted Answer

Standard: 3-5 săptămâni. La comandă: 5-7 săptămâni. Livrare EU cu camion la domiciliu.

Question 14

Cum funcționează instrumentele online?

Accepted Answer

10 instrumente gratuite: verificare tehnică, căutare produs, configurator 3D și comparator costuri.

Question 15

De ce să alegeți Alcodec?

Accepted Answer

Producător cu fabrică proprie. Standarde EN 1991-1-1, DIN 18065, acoperire QUALICOAT II, ancorare inox A4, garanție structurală 10 ani.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente